Sie wollte wissen:
– Wie Banken Kredit-Verträge mit Kunden machen.
– Und wie Banken im Internet Werbung machen.
Dafür hat die BaFin Test-Käufer los-geschickt.
Die haben sich wie echte Kunden verhalten.
Bei den Kredit-Verträgen hat die BaFin herausgefunden:
– Viele Banken geben zu schnell Kredite.
Auch an Leute, die vielleicht kein Geld zurückzahlen können.
– Manche Banken fragen Kunden nicht genau,
wie viel Geld sie verdienen und ausgeben.
– Junge Leute bekommen nicht so oft einen Kredit wie ältere.
– Manche Kunden haben sich nicht gut informiert gefühlt.
Die BaFin prüft jetzt:
Haben Banken gegen Regeln verstoßen?
Wenn ja, will die BaFin etwas dagegen tun.
Bei der Werbung im Internet hat die BaFin herausgefunden:
– Die meisten Banken machen eine gute Werbung.
– Aber es gibt auch Dinge, die Banken besser machen können.
Zum Beispiel:
Wichtige Informationen nicht im Kleingedruckten verstecken.
Die BaFin wird mit den Banken sprechen.
Und schauen, was die Banken besser machen müssen.